Adriano Fuchs

Um curioso, que gosta de aprender e também inventar de tudo. Não vive sem música e, de vez em quando, vive na lua. Na Movidesk, contribui para automatizar grandes processos e montar integrações que entregam sucesso aos clientes em cada atendimento.

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Conheça as vantagens do treinamento de atendimento ao cliente para seu negócio (+ 8 dicas)

Por Adriano Fuchs em 08/05/2020

Os treinamentos de atendimento ao cliente podem aumentar o alinhamento entre as equipes, otimizar a adoção da filosofia de trabalho, melhorar as técnicas de interação com o público e, ainda, promover retorno sobre investimentos. Saiba mais sobre a importância dessa prática!

Atendimento ao cliente | 4 min

Aprenda as principais técnicas de atendimento ao público

Por Adriano Fuchs em 13/01/2020

As melhores técnicas de atendimento fazem toda a diferença no relacionamento com o público. Os principais tópicos são escutar o que o cliente tem a dizer, ser cordial, fugir dos termos técnicos e utilizar a tecnologia a seu favor.