As melhores técnicas de atendimento ao público fazem toda a diferença no relacionamento com o público. Os principais tópicos são escutar o que o cliente tem a dizer; ser cordial; fugir dos termos técnicos; e utilizar a tecnologia a seu favor.
O termo chatbot vem da junção de palavras chat e robot, ou seja, conversa e robô. Na prática é uma ferramenta capaz de realizar um diálogo com uma pessoa através de chats. Essa ideia, no entanto, não é recente. Ela começou entre as décadas de 50 e 60, com o teste de Turing e o robô Eliza.
Os diferentes tipos de cluster são a combinação de vários dispositivos para ganhar potência e capacidade de processamento, usados para várias funções e projetos. Você vai descobrir tudo sobre eles e, quem sabe, encontrar uma nova solução para otimizar o seu negócio!
