Você sabe se o call center é a solução ideal para a sua empresa? Conheça em nosso post quais as diferenças entre o call center, telemarketing, help desk e os sistemas de atendimento. Vem com a gente!
Manter um bom relacionamento com o cliente é essencial para mostrar que o consumidor pode confiar no atendimento da sua empresa. Confira no nosso post sete estratégias incríveis para fortalecer essa relação!
Hoje em dia falamos muito sobre foco no cliente, mas será que você sabe realmente como construir essa cultura na sua empresa? Tire agora todas as suas dúvidas sobre o assunto lendo nosso post!
Você quer melhorar o seu atendimento? Então descubra no nosso post os tipos de clientes e a melhor forma de atender a cada um deles!
Você provavelmente já conhece o termo CSM. No entanto, será que você entende a sua importância dentro das empresas?
Você já oferece o atendimento via chat para seus clientes, mas será que o seu suporte está preparado para utilizar esse canal da melhor maneira possível? Descubra a resposta em nosso post!
Como fazer o atendimento online para site resolver os problemas dos clientes? Neste post nós respondemos todas as suas dúvidas!
Um atendimento ágil é uma das melhores maneiras de garantir o sucesso do seu negócio. Quer saber mais? Te explicamos tudinho neste post. Vem!
O suporte ao cliente é uma operação de atendimento ao consumidor para dúvidas, reclamações ou sugestões. Aprenda a estruturar sua operação!
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