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Que estratégias adotar para reduzir custos na equipe de suporte?

Que estratégias adotar para reduzir custos na equipe de suporte?

Apesar de ser vital para o funcionamento de qualquer empresa, a área de Tecnologia da Informação não costuma receber o devido reconhecimento. Isso faz com que muitas pessoas a enxerguem mais como um gasto do que como um investimento. Porém, com a devida infraestrutura, é possível reduzir custos na equipe de suporte e aumentar o rendimento desse serviço. Para poder melhorar o […]

Conheça 4 vantagens de utilizar SaaS na sua empresa

Conheça 4 vantagens de utilizar SaaS na sua empresa

Uma das principais plataformas de serviços de cloud computing é a SaaS. Sigla para Software as a Service (que, em português, pode ser traduzido por “Software como Serviço”), esse modelo de negócios é caracterizado pela possibilidade de licenciar softwares por meio de assinaturas ou planos com pagamento regular. Consequentemente, a empresa pode tornar o seu […]

É seguro usar um SaaS?

É seguro usar um SaaS?

O interesse em SaaS aumentou nos últimos anos, e a tendência é de que este continue sendo o modelo dominante de uso da nuvem no futuro. Por oferecer excelente custo/benefício, alta flexibilidade e desempenho melhorado, o software como serviço provavelmente já faz parte da rotina de seu negócio. Entretanto, muita gente ainda se pergunta se é […]

Cloud computing: saiba como reduzir custos de TI

Cloud computing: saiba como reduzir custos de TI

A computação na nuvem é uma tecnologia que causou grande impacto no mundo corporativo. Ela auxiliou empreendimentos a ter serviços mais escaláveis, com maior mobilidade e menores índices de erros. Como consequência, empresas expandiram a sua capacidade de atuação e a sua performance. Uma das outras razões para o cloud computing ter se expandido rapidamente foi a […]

Computação em nuvem: conheça as principais modalidades de serviços

Computação em nuvem: conheça as principais modalidades de serviços

Computação em nuvem é muito mais que armazenamento online de arquivos. Abrange também todo um conjunto de infraestrutura de virtualização de hardware e software. Dentro desse universo em expansão, temos três modelos de serviços básicos: os conceitos de Infraestrutura como Serviço (IaaS), Software como Serviço (SaaS) e Plataforma como Serviço (PaaS). Aqui, apresentaremos as peculiaridades desses três modelos. […]

O que é SaaS e como funciona esse modelo de serviço?

O que é SaaS e como funciona esse modelo de serviço?

Com o surgimento do Cloud Computing, empresas puderam revolucionar o modo como oferecem serviços. Bancos de dados e sistemas corporativos completos são hospedados em nuvem, aumentando a eficiência operacional e estratégica do negócio. O problema é que muitos gestores ainda não sabem o que é SaaS, e a falta de conhecimento cria uma grande barreira, privando a empresa […]