A comunicação corporativa é um conjunto de ações e estratégias colocadas em prática para integrar todos os pontos de contato de uma empresa e, ao mesmo tempo, melhorar a imagem institucional. Saiba todos os motivos para você investir e melhorar ela!
Para melhorar uma imagem empresarial, é importante realizar ações como investir na cultura organizacional, ter um ótimo planejamento de crise e transformar os consumidores em prioridade. Quer saber mais? Leia nosso post.
Um setor com as ferramentas certas e com uma gestão de call center eficiente é capaz de alcançar resultados muito estratégicos para a empresa, impactando o fluxo de caixa, otimizando investimentos e contribuindo para a escalabilidade do negócio. Entenda como neste artigo.
Para um plano de comunicação funcionar, ele deve ter metas SMART, envolver toda a equipe e olhar para os concorrentes. Lendo este guia, você conhecerá estratégias para melhorar a relação com os stakeholders e potencializar o crescimento da sua empresa!
![[GUIA] Tomada de decisão na empresa: o que é, etapas e como usar dados a seu favor?](https://conteudo.movidesk.com/wp-content/uploads/2019/06/Blog-20-06-Dados-para-decisao-400x220.jpg.pagespeed.ce.KJcYxg21xE.jpg)
Além de facilitar a tomada de decisão, a coleta de dados pode criar vantagem competitiva e até antecipar acontecimentos. Para tanto, o gestor deve obter as informações certas e priorizar as que são mais relevantes para a empresa. Saiba mais neste post.
Liderança liberal, autocrática, democrática e situacional. Estes são diferentes perfis de liderança que encontramos no mercado. Confira suas características e diferenças lendo este artigo!
A monitoria de qualidade do call center tem como objetivo monitorar, ou avaliar, indicadores quantitativos e qualitativos do setor de atendimento ao cliente, com o objetivo de identificar falhas, gargalos e oportunidades que vão proporcionar uma melhoria no processo de atendimento. Entenda melhor!
A comunicação interna nas empresas é fundamental para o trabalho em equipe, o aumento da produtividade e o sucesso da sua empresa. Vem ler o guia que a gente preparou para você atingir esses resultados de uma vez por todas!
Um sistema de gestão para empresas otimiza o tempo das equipes, minimiza as falhas e aumenta a satisfação dos clientes. Conheça 6 ferramentas e saiba qual é a melhor para a sua empresa!
