
Padronização de processos: entenda o que é e como implementar na empresa
Trata-se de uma formalização sobre os mais distintos pontos, de modo que as abordagens dentro de um negócio sejam semelhantes, independentemente de quem executar o serviço. Para implementar a padronização de processos é necessário determinar um objetivo, conhecer o fluxo de trabalho e definir indicadores. Saiba mais!