Métricas de atendimento dizem aos gestores quais estratégias estão dando certo e quais delas ainda precisam de melhorias. Escolha os melhores indicadores para a sua empresa e avance!
Customer Health Score é um indicador da saúde do cliente. Seu objetivo é identificar quando alguém representa risco ou oportunidade para o negócio. Saiba mais sobre esta métrica super importante no nosso post!
Conheça os impactos que a análise dos dados de atendimento causa nas empresas e as vantagens de aplicar a estratégia na sua empresa. Vem conferir o post!
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