Machine learning é a tecnologia que capacita os computadores para aprenderem por meio de dados e experiências. Esta é uma categoria da inteligência artificial.
Acesso remoto é um recurso que permite você acessar o computador corporativo de sua empresa, conectado a um servidor privado, por meio de outros dispositivos e de maneira remota.
Conheça, neste post escrito pela Hotmart, as principais tendências de empreendedorismo que você deve ficar por dentro e apostar para entrar com tudo no mercado digital!
A tecnologia pode ser uma grande aliada na redução de custos da empresa. Saiba quais as principais formas de economizar com ela, neste post escrito pela Gerencianet!
A abertura de chamados é uma prática de gestão de atendimentos voltada a registrar, organizar e otimizar os tickets recebidos pela empresa. O chamado nada mais é do que uma solicitação que o usuário realiza para notificar algum problema ou dificuldade.
Mobilidade corporativa é uma estratégia que desenvolve, implementa, gerencia e moderniza soluções tecnológicas, dispositivos móveis e suas conexões com os sistemas e os dados de um negócio.
A base de conhecimento é uma espécie de biblioteca online da sua empresa. Ela pode contar com diversos formatos de conteúdo, cujo objetivo é informar e transmitir conhecimento entre clientes e colaboradores.
Para executar bem a sua operação como profissional de TI e avançar até um cargo de gestão, algumas competências como resolução de problemas e conhecimento técnico são fundamentais. Conheça os segredos para o sucesso na área e evolua agora mesmo.
Com cinco volumes repletos de boas práticas para melhorar a qualidade dos processos de TI, a metodologia ITIL é indispensável para a evolução do Help Desk. Entenda como neste post!
