PaaS é a sigla referente a Platform as a Service, ou plataforma como serviço. Utilizando cloud computing, é possível utilizar a estrutura de conhecimento de uma plataforma pronta e adaptá-la conforme as suas necessidades.
O suporte Help Desk é um serviço de apoio aos clientes, nos mais variados canais disponíveis. Ele é fundamental para empresas que buscam a satisfação dos seus consumidores e, assim, vendem mais e melhor. Acompanhe o conteúdo e saiba como o Movidesk ajuda nesse processo!
PaaS, ou platform as a service, também chamado em português de plataforma como serviço, é uma tecnologia que permite que desenvolvedores invistam tempo, conhecimento e capital na configuração, melhora e personalização de suas funções. Ele fornece ao usuário a base para hospedar e implementar hardware e software.
A importância da criação de um backlog é muito grande. O backlog nada mais é do que uma lista de tarefas que tem um determinado prazo para ser entregue. Com ele, é possível acompanhar de perto o andamento de cada projeto, de forma organizada e por etapas. Saiba como desenvolver um bom product backlog em nosso post.
O funcionamento de uma empresa de software pode causar dúvidas gerais, principalmente relacionadas às etapas do desenvolvimento e programação, além do faturamento médio. Nós respondemos tudo isso e muito mais, neste conteúdo especial sobre um dos mercados que mais cresce no Brasil e no mundo. Acompanhe!
A hiperautomação é um conceito que vai além da simples automação de tarefas. Ela leva em conta todo o processo de pesquisa, análise e desenvolvimento, de forma que todos os processos evoluam por conta própria e possam ser adaptados a diferentes demandas.
A LGPD, ou Lei Geral de Proteção de Dados, é a ferramenta que regulamenta o processo de tratamento de dados pessoais, seja nos meios digitais ou não, feito por empresas de caráter público ou privado. Ela impacta diretamente no seu negócio, descubra como.
Inteligência Artificial (IA) é um ramo da ciência da computação que se propõe a elaborar dispositivos que simulem a capacidade humana de raciocinar, tomar decisões através de mecanismos ou softwares.
A diferença entre telemarketing, contact center e call center, de uma forma simples, é que enquanto o telemarketing é um serviço que executa um atendimento ativo; o call center e o contact center são centrais de atendimento, sendo que o primeiro é pelo telefone e o segundo por múltiplos canais de contato.
