
Métricas de atendimento
Torne-se referência em atendimento ao cliente com estes materiais gratuitos. Encontre planilhas, e-books, infográficos e ferramentas úteis.


[Infográfico] Decolando os resultados: 7 principais metas de atendimento ao cliente

[Planilha] Despesas com atendimento ao cliente

[Planilha] Desempenho dos agentes de atendimento

[Planilha] Controle de reclamações de clientes

[E-book] Métricas de atendimento: aprenda a medir o sucesso da sua empresa

[Infográfico] Como as métricas de atendimento podem potencializar o marketing digital

[Webinar] Análise de métricas: o que os números podem dizer sobre o seu atendimento
