Blog do Movidesk | Transforme o atendimento com seus clientes - Página 15

Quer saber como a indústria 4.0 promove a interação com as marcas? Leia nosso artigo e fique por dentro do assunto!

A pesquisa de satisfação do cliente é a melhor forma de você saber o que o seu consumidor pensa sobre a sua marca e, com isso, oferecer a ele a melhor experiência possível. Neste post nós te ensinamos a fazê-la da maneira certa. Vem com a gente!

Fatores pessoais, culturais, sociais e psicológicos podem influenciar no comportamento de compra do consumidor. Descubra quais são estas influências e utilize-as para trabalhar ao seu favor.

Já pensou em usar o atendimento publicitário com seus clientes? Conhece esse tipo de estratégia? Trouxemos, neste post, tudo o que precisa para ter ainda mais sucesso em seus negócios. Confira!

Não importa o segmento, a experiência do consumidor precisa fazer parte de todos os pontos da estratégia do seu negócio. Aprenda, de forma simples, como oferecer um serviço de TI focado no cliente nesse post.

O mercado é dinâmico e, muitas vezes, as empresas precisam economizar para se manterem sólidas e sustentáveis. Mas como reduzir custo com atendimento sem prejudicar a qualidade do serviço? Nós explicamos neste post!

A gestão de relacionamento com o cliente é um conjunto de práticas, estratégias e tecnologias que ajuda a gerenciar e analisar dados do cliente. Saiba como implementar no seu negócio.

Nos dias atuais, o mercado de trabalho já provou que é essencial assegurar uma boa experiência ao consumidor. Apesar disso, como fugir da mesmice e garantir a inovação no atendimento […]

Os canais de atendimento de uma empresa têm grande importância estratégica para o relacionamento com o cliente. Saiba como otimizá-los.