14 citações de autores sobre atendimento ao cliente [LISTA]
“A palavra traz cura, paz e equilíbrio, renova as energias, nos coloca para o alto e nos faz sorrir” e...
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Você com certeza já notou quão importante é o contato depois da finalização da venda, certo? Mas, quais métodos a...
Avell, Boavista Tecnologia e PG Mais. As três empresas alcançaram níveis elevados de satisfação no atendimento ao cliente e conquistaram o sucesso no pós-venda apostando em um bom sistema Help Desk. Entenda melhor!
Em uma empresa, é essencial pensar nas principais estratégias que transmitirão as informações para clientes, parceiros e potenciais leads. Ao...
Para incentivar um mindset de crescimento na sua equipe é preciso adotar pessoalmente esta cultura. Além de falar com a...
A comunicação interna é um fator essencial para o alcance de bons resultados. Sem ela, os profissionais podem se sentir...
Nunca tivemos tantos meios de comunicação diferentes à nossa disposição. Hoje, o consumidor pode tirar todas as suas dúvidas sobre...
Vender. Seis letras que separadas não são nada, mas juntas e combinadas formam o motor de crescimento das empresas. E...
Você já deve ter ouvido por aí a frase “informação é poder”, não é? No mundo corporativo, a expressão se...
A tecnologia já possui um papel de destaque no meio corporativo. E, nesse cenário, é crucial que a empresa tenha...
As evoluções tecnológicas que vivemos nos últimos 10 anos já deixaram bem claro: o setor de Tecnologia da Informação é...
É importante saber quais estratégias de redução de custos na empresa devem ser promovidas, pois assim é possível manter um empreendimento...
Um bom software de Help Desk realmente pode fazer a diferença na hora de atender as demandas dos clientes. Mas...
Ampliar o conceito do que é otimização de processos internos é um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas atualmente, tanto...
Uma equipe de Customer Success é fundamental para aumentar as vendas da empresa. Por isso, ela deve ser montada, treinada...
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