É fácil identificar o que não gostamos no atendimento de uma empresa: atendentes despreparados, demora no retorno de solicitações ou incapacidade de resolver problemas. No entanto, é difícil saber o […]

Você lembra de como era a vida antes do WhatsApp? Certamente o celular não era a primeira coisa que você olhava quando acordava e as fake news não eram propagadas […]

As vendas B2B geralmente envolvem mais complexidade em comparação às vendas B2C e mais partes interessadas. Muitas vezes, você estará tentando vender para compradores treinados e experientes, que não aceitarão […]

Customer Health Score é um indicador da saúde do cliente em relação à empresa. Um dos seus principais objetivos é identificar quando alguém representa um risco ou uma oportunidade para […]

Os profissionais de desenvolvimento da Movidesk são movidos pela paixão. Talvez esse seja o nosso segredo mais importante. Somos apaixonados pela empresa, pelo produto, pela equipe, pela tecnologia e, claro, […]

Após registrar um crescimento de 300% em 2017, a Movidesk inaugurou sua nova sede nesta segunda-feira (23). O espaço conta com espaço para descanso, área de jogos e arquibancada para […]

Você já deve ter ouvido por aí a frase “informação é poder”, não é? No mundo corporativo, a expressão se encaixa perfeitamente. Todo gestor depende de informações de qualidade para […]

Você já pensou em centralizar os dados de seus clientes em uma única plataforma, para que todos os setores da empresa possam acessá-los facilmente? Agora, com a integração entre o […]

Em algum momento da sua vida profissional, você já deve ter soltado a seguinte frase: “tenho tanta coisa para fazer, que nem sei por onde começo”, não é? Na área […]