Documentação de processos da empresa: passo a passo de como fazer!
A documentação de processos é fundamental para simplificar atividades e otimizar o tempo no interior das empresas. Você sabe como fazer isso? Confira nosso…
Gestão de vendas e atendimento ao cliente: como e porquê integrar os setores?
O objetivo da gestão de vendas é melhorar o processo de conversão de prospects e leads em clientes. Já o…
5 dicas de ouro de como tratar um cliente e 10 ideias para lidar com reclamações
O atendimento ao cliente pode ser a diferença entre ter um negócio de sucesso ou não. Por ser o principal…
5 técnicas de atendimento escolar para reter e encantar o público
Sem dúvida, a relação entre escola, família e alunos é uma das principais preocupações de donos e gestores de instituições…
Descubra como implementar o atendimento digital de forma efetiva
Nos últimos meses, ficou bem claro como o meio digital ganha importância para garantir o sucesso de qualquer negócio. Devido…
Tudo o que você precisa saber sobre o consumidor 4.0
Será que a sua empresa sabe se comunicar com o consumidor 4.0? Afinal, antes de encantarmos alguém, precisamos ter certeza…
Entenda a importância de investir nos formulários de contato
Um formulário de contato serve como uma ponte que liga a empresa ao cliente. Por essa razão, é indispensável disponibilizar…
Customer Intelligence: implemente essa estratégia de sucesso na sua empresa hoje!
Você já quis ser uma mosca na parede para poder saber mais sobre os seus consumidores? Imagine quão mais fácil…
Como cobrar um cliente: 17 frases para conseguir o pagamento!
Cada vez mais as empresas têm se esforçado para criar melhores experiências para seus clientes. Segundo pesquisas, 72% das empresas…