Anote com precisão todos os seus compromissos, use lembretes para atividades de longo prazo e defina prioridades. Estas são algumas dicas para fazer uma organização de agenda eficiente. Veja mais neste post!
Na metodologia swarming, em vez de o cliente ser passado de profissional para profissional, um único atendente acompanha todo o processo de atendimento, até a solução ser entregue. As vantagens para o suporte são várias: transparência no atendimento, equipe especializada, autonomia e muito mais. Entenda melhor!
Empatia, comprometimento e organização. Estes são alguns dos pilares do atendimento ao cliente mais importantes para alcançar ótimos resultados. Conheça outros e entenda melhor sobre cada um lendo este post!
Para evitar a falta de organização, você deve seguir 5 passos: desenvolver um fluxo de trabalho, melhorar a comunicação empresarial, eliminar excessos de burocracia, integrar dados e utilizar a tecnologia a seu favor. Confira nosso artigo e saiba mais!
