Movidesk A Zenvia Company
Abandono

Abandono

Quando o cliente já está em processo de atendimento, mas desiste de ter suas demandas resolvidas. É portanto quando o cliente já está em processo de atendimento, mas desiste de ter suas demandas resolvidas.

Pode representar um reflexo do desengajamento entre o consumidor e a solução proposta pela empresa contratada.

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