
37
Case de sucesso é a narrativa que conta a trajetória de algum cliente, abordando dificuldades e obstáculos que foram superados com a utilização do produto ou serviço da empresa. Pode ser feito em formato de vídeo ou texto e utilizado como material para convencer possíveis clientes a fecharem negócio.
A história de sucesso de um cliente que obteve sucesso através de uma solução implementada e, desta forma, mostra para outros possíveis consumidores que o produto/serviço realmente funciona é um dos ativos de marketing.