Consultor de atendimento

O que faz o consultor de atendimento? De forma bem simples, o consultor de atendimento ao cliente é um profissional já com bastante experiência na área específica que passa a trabalhar em diversas empresas.

Outros negócios entram em contato com ele quando precisam dos seus conhecimentos para um projeto específico e não têm a mesma expertise à sua disposição no momento.

Quando é contratado, o consultor de atendimento vai até a empresa do cliente e analisa os processos que fazem parte de sua área de conhecimento.

Por exemplo, um consultor de TI pode avaliar o funcionamento do banco de dados do negócio, sugerindo correções e/ou aprimoramentos em sua estrutura.