
Documentação de processos é uma técnica fundamental para uma gestão de projetos estratégica e voltada para o aumento dos resultados.
Documentar é o conjunto de todos documentos, que são todas as fontes contendo informações que ajudem a tomar decisões, comuniquem decisões tomadas, registrem assuntos de interesse da organização ou do indivíduo.
Tem como característica reunir informações escritas acumuladas numa série sucessiva de anotações, quando dizem respeito a uma organização ou a um indivíduo, assumem a característica de documento.
A documentação de processos é uma das atividades mais importantes para manter a empresa organizada, otimizada e produtiva. Em outras palavras, podemos dizer que essa técnica é fundamental para uma gestão de projetos estratégica e voltada para o aumento dos resultados.