Incidente é algo que impacta ou tem efeito sob determinado serviço. Por exemplo: a internet fica fora do ar por algumas horas, interrompendo uma operação e dificultando o atendimento.
Incidente é algo que impacta ou tem efeito sob determinado serviço. Por exemplo: a internet fica fora do ar por algumas horas, interrompendo uma operação e dificultando o atendimento.