Macro é um template que pode ser utilizado pelo agente na resposta ou na abertura de um chamado. É uma importante ferramenta para a automatização de tarefas recorrentes no sistema de atendimento.
Macro é um template que pode ser utilizado pelo agente na resposta ou na abertura de um chamado. É uma importante ferramenta para a automatização de tarefas recorrentes no sistema de atendimento.