Pesquisa de satisfação

Pesquisa de satisfação é o método responsável por medir desde a eficiência do atendimento da empresa, até a qualidade dos produtos ou serviços prestados, por meio de questionários objetivos.

O que é pesquisa de satisfação?

A Movidesk, te explica mais sobre a pesquisa de satisfação.

A pesquisa de satisfação é a melhor forma de saber se os objetivos da sua empresa estão sendo atingidos.

  • Os clientes gostaram do produto ou serviço?
  • Foram bem atendidos?
  • Voltariam a comprar na sua loja?
  • Indicariam seu produto ou serviço para amigos?

Esse recurso te ajuda a responder essas e outras dúvidas! Ainda, ao medir a satisfação do cliente é possível entender os pontos de melhoria e dar feedback para os clientes insatisfeitos.