Ticket

Ticket é o termo equivalente a “chamado” ou “protocolo”. Representa cada uma das solicitações recebidas no suporte e é um recurso que representa cada uma das solicitações que são recebidas pela equipe de atendimento.

O que são tickets?

O João Conceição, do time de vendas da Movidesk, vai te explicar todos os benefícios de utilizar os tickets no seu time de atendimento.