para melhorar o seu atendimento ao cliente

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na Black Friday

5 passos

Você sabe como melhorar o seu atendimento ao cliente na Black Friday?

Você sabe como melhorar o seu atendimento ao cliente na Black Friday?

Listamos 5 passos para oferecer um atendimento de excelência neste período 

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Como melhorar o seu atendimento ao cliente na Black Friday em 5 passos e ganhar a atenção dos seus consumidores. 

Os 5 passos

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Como melhorar o seu atendimento ao cliente na Black Friday em 5 passos

Os 5 passos

planejamento estratégico

Tenha um planejamento estratégico específico para este período

A Black Friday precisa constar no planejamento estratégico, com diretrizes, ferramentas e investimentos específicos.

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Como melhorar o seu atendimento ao cliente na Black Friday em 5 passos

Os 5 passos

Prepare seus colaboradores

Prepare corretamente seus colaboradores

Atendentes treinados corretamente conseguem contornar problemas com maior segurança e agilidade.

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Como melhorar o seu atendimento ao cliente na Black Friday em 5 passos

Os 5 passos

Prepare-se para  reclamações

Esteja preparado para as reclamações

Mas, se você pretende se destacar no atendimento ao cliente na Black Friday, então invista em gestão de crises para solucionar reclamações.

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Como melhorar o seu atendimento ao cliente na Black Friday em 5 passos

Os 5 passos

Ofereça canais integrados

Ofereça canais integrados e eficientes de atendimento ao cliente

Por conta da Pandemia muitos consumidores vão preferir usar canais diferentes de atendimento e vendas será muito maior. 

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Como melhorar o seu atendimento ao cliente na Black Friday em 5 passos

Os 5 passos

Organize seu atendimento

Quer controlar as reclamações dos seus clientes?

Baixe a planilha e organize o seu atendimento!