Customer Success:
Tudo sobre a tendência que já domina o mercado!
Termos e estratégias aparecem para orientar todo esse ecossistema em direção aos tempos atuais.
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Em plena Era do cliente (e da experiência dele), um novo conceito ganhou destaque:
Customer Success.
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Entregar sucesso ao cliente é o objetivo das empresas que almejam a fidelização do seu comprador.
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