Blog do Movidesk | Transforme o atendimento com seus clientes - Página 87

Pessoas e empresas estão usando cada vez mais a internet para se comunicarem e fazerem negócios. Nesse cenário, o atendimento via chat é uma maneira prática e eficiente de otimizar […]

Manter uma equipe de suporte ao cliente eficiente já não é mera obrigação. Em um mercado com tantas ofertas e clientes cada vez mais conectados, uma boa gestão de relacionamento […]

Um atendimento de excelência faz toda a diferença em qualquer negócio, levando-o ao aumento das vendas de seus produtos e/ou serviços. Portanto, saber sempre como melhorar o atendimento ao cliente […]

Segundo Kotler e Armstrong, os grandes nomes do Marketing, atrair e reter clientes pode ser uma tarefa difícil. Hoje, os clientes têm à sua disposição uma grande variedade de escolha de […]

Você sabe o que os seus clientes consideram realmente importante no atendimento? Claro que são muitos aspectos, mas a transparência é um dos mais relevantes. Leia nosso post e saiba mais.

É comum encontrar profissionais que sabem tudo sobre os produtos e serviços que oferecem e suas vantagens e benefícios, mas será que isso é o suficiente para proporcionar um atendimento ao […]

A tecnologia tem disponibilizado soluções cada vez mais relevantes para aprimorar a velocidade com a qual os canais de comunicação operam no nosso dia a dia. Graças a essa realidade, o feedback […]

Seja para cuidar das atividades financeiras, contabilidade, RH, TI, logística ou outras necessidades, as empresas que optam pelas Centrais de Serviços Compartilhados (CSC) têm um alvo: manter a competitividade. Os dados mostram […]

Conseguir proporcionar um bom relacionamento entre empresas e clientes é quase uma arte. Afinal, sempre existirão problemas, desentendimentos e dificuldades entre ambos. Com algumas precauções, porém, é possível reduzir bastante estes […]