Base de conhecimento open source vs SaaS: principais diferenças e qual escolher

Base de Conhecimento Open Source ou SaaS, qual a melhor para sua operação de atendimento? Saiba mais!

Como se preparar para a Black Friday? 5 dicas para faturar mais no período

Como se preparar para a Black Friday, a segunda melhor data do varejo digital no ano? Essa é uma pergunta...

Você sabe como melhorar o seu atendimento ao cliente na Black Friday? Sabe aquela competitividade que tanto falamos? Ela aumenta...

Ao longo do tempo, é natural que você queira atingir certa estabilidade nos rendimentos da sua empresa, e os esforços...

É importante que sua empresa mantenha máxima excelência no atendimento ao cliente, principalmente em datas comemorativas! Aprenda como se preparar.

A retenção de clientes é extremamente importante para qualquer empresa: reduzir a rotatividade e manter a receita alta de cada...

Queremos começar este artigo citando um outro daqui do Blog da Movidesk, chamado Gestão da informação na sua empresa. A...

Você sabe como melhorar o controle do SLA de atendimento na sua empresa? Confira!

Você sabe as semelhanças entre as áreas de Vendas e Atendimento e o que podemos aprender com essa relação? Confira!

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Pontos de atrito podem prejudicar e muito a experiência do cliente. Confira algumas dicas de como reduzi-los e melhorar seu atendimento!

Hoje nós queremos convidar você para fazer uma viagem com a Movidesk. Nós vamos navegar juntos através de um mar...

Saiba mais sobre a nova lei do SAC e como a sua empresa pode se preparar para garantir um atendimento de qualidade ao consumidor.

O seu time usa o tom de voz correto nos atendimentos? Saiba a importância disso para a satisfação do cliente!

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