Blog do Movidesk | Transforme o atendimento com seus clientes
Saiba como utilizar o Movidesk na integração de processos
O principal benefício da integração de processos está no aumento da produtividade, pois as tarefas são executadas com menos atritos e mais eficiência. Veja como o Movidesk pode te ajudar nessa tarefa!
Saiba qual a importância da posição de atendimento no call center
Apesar de ser algo simples, investir na melhor posição de atendimento no call center faz uma grande diferença na qualidade do contato com o público. Algumas de suas principais vantagens são: aumento da produtividade, espaço bem segmentado e melhor relação custo-benefício. Saiba tudo lendo este post!
Descubra o que é Customer Marketing e como investir na estratégia
O Customer Marketing foca na sua lista atual de clientes, e não nos consumidores em potencial. Para investir nesta estratégia, você deve identificar os seus clientes recorrentes, ouvir cada um deles e investir em uma boa comunicação. Entenda melhor lendo este post!
Hot desking: conheça as vantagens e saiba como implementar na empresa
O hot desking pode diminuir os gastos com equipamentos, incentivar a prática de networking e otimizar o espaço de trabalho. No entanto, antes de implementar a ideia na sua empresa, você precisa planejar e estabelecer algumas normas. Saiba mais!
7 empresas referência em atendimento ao cliente para se inspirar
Apple, Netflix, Nubank, Uber, Magazine Luiza e Coca-Cola. Estas empresas superaram as expectativas dos clientes e conquistaram o público através do seu ótimo atendimento. Conheça um pouco sobre cada uma lendo este post!