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Gestão de Ativos: entenda a importância para o setor de TI

Gestão de Ativos: entenda a importância para o setor de TI

“A gestão de ativos cuida de todos os componentes tecnológicos, físicos e virtuais de uma empresa. Sua atuação inclui o controle de hardwares, computadores, integrações e demais itens que compõe as inovações do negócio e que são de patrimônio da empresa.”   O departamento de tecnologia é responsável pelo constante funcionamento de vários setores da […]

Movidesk é selecionada para o programa Scale-up da Endeavor

Movidesk é selecionada para o programa Scale-up da Endeavor

A Endeavor Brasil, organização mundial de fomento ao empreendedorismo, divulgou as empresas catarinenses para seu programa de aceleração, o Scale-up, que seleciona anualmente empresas de todo o país para receber apoio e mentorias, além de participar da rede de conexões. A iniciativa apoia empreendedores que estão se destacando pelo alto crescimento, nos mais diversos setores […]

Acesso Remoto da Movidesk – Sistema de Help Desk

Acesso Remoto da Movidesk – Sistema de Help Desk

A partir de agora, o Movidesk permite que você se conecte remotamente com seus clientes, sem a necessidade de utilizar software de terceiros. O acesso remoto funciona de forma totalmente integrada a plataforma e você consegue garantir que todas as conexões estejam relacionadas a um ticket. Ao utilizar com seus clientes você ganha segurança, aumento […]

Telefonia no Movidesk – Novo canal de atendimento

Telefonia no Movidesk – Novo canal de atendimento

O atendimento por telefone ainda é um dos meios mais utilizados para resolução de problemas, mesmo na era digital onde e-mail, chat e redes sociais são tendências de atendimento. Muitas vezes, a melhor forma de ouvir seus clientes é por meio de uma conversa transparente, esse talvez seja o motivo pelo qual os clientes preferem […]

Novo layout do Movidesk

Novo layout do Movidesk

Após conversarmos com muito clientes, colher feedback e analisar as evoluções do mercado, reformulamos totalmente o visual da plataforma. Agora, ao efetuar login você terá uma nova experiência. O design está ainda mais simples e intuitivo! Nosso principal objetivo é entregar de forma mais direta o que você precisa e também aumentar a performance das ações […]