Blog do Movidesk | Transforme o atendimento com seus clientes
Guia de como melhorar processos internos: 4 passos
Melhorar processos internos é uma necessidade constante para qualquer gestor que tenha como objetivo o sucesso de seu negócio. Siga esses quatro passos: melhore a comunicação interna, capacite seu time, integre setores e use a tecnologia a seu favor.
O que ninguém te conta sobre empreender em TI
Empreender em TI é voltar-se para o universo promissor da tecnologia. Isso envolve entender bem o mercado e utilizar as novas tendências a favor da construção do seu negócio. Conheça mais dicas, nesse post.
Como implementar o atendimento personalizado nas empresas?
O atendimento personalizado surgiu para corresponder aos desafios impostos pelo consumidor. Antes de um conjunto de práticas, ele consiste em uma cultura que deve ser atrelada à missão e visão da empresa.
Como atender bem o cliente? Confira 11 dicas para oferecer o atendimento ideal
Você conhece a importância de atender bem o cliente? Confira as dicas da Hotmart para atender e fidelizar seus consumidores.
Gerenciamento de incidentes: como categorizar as chamadas no Help Desk?
O gerenciamento de incidentes pode tornar as resoluções mais eficazes e imediatas. Mas para entregar resultados, otimizar a produtividade e o atendimento, é preciso organizar, controlar e otimizar. Por isso, conheça o seu cliente, defina modelos, classifique os incidentes e aumente a satisfação do consumidor.