Skip to content
  • Facebook icon
  • Instagram icon
  • LinkedIn icon
  • YouTube icon

Blog do Movidesk

  • Conheça o Movidesk
  • Ouça o nosso podcast
  • Categorias
    • Atendimento ao cliente
    • Métricas e gestão
    • MoviNews
    • Saastisfaction
    • Sucesso do cliente
    • Tecnologia e inovação
  • Conteúdo gratuito
    • Materiais gratuitos
      • E-books
      • Ferramentas
      • Infográficos
      • Webinars
      • Diagnóstico de atendimento
    • Tudo sobre:
      • Atendimento ao cliente
      • Métricas
      • Help Desk
      • Customer Success
  • News
  • Teste Grátis

Blog do Movidesk

Blog do Movidesk

Menumenu

Blog do Movidesk

  • Conheça o Movidesk
  • Ouça o nosso podcast
  • Categorias
    • Atendimento ao cliente
    • Métricas e gestão
    • MoviNews
    • Saastisfaction
    • Sucesso do cliente
    • Tecnologia e inovação
  • Conteúdo gratuito
    • Materiais gratuitos
      • E-books
      • Ferramentas
      • Infográficos
      • Webinars
      • Diagnóstico de atendimento
    • Tudo sobre:
      • Atendimento ao cliente
      • Métricas
      • Help Desk
      • Customer Success
  • News
  • Teste Grátis
Menumenu
gestão de atendimento e experiência do cliente
  • Atendimento ao cliente
  • Métricas e gestão
  • Post Destaque

Participe da maior pesquisa de gestão de atendimento e experiência do cliente no Brasil

Já pensou em participar da maior pesquisa de gestão de atendimento e experiência do cliente no Brasil e ainda ter acesso antecipado aos resultados…
clientes estão indo embora
  • Atendimento ao cliente
  • Sucesso do cliente

Os clientes estão indo embora? Saiba o que fazer nessa situação

Os seus clientes estão indo embora e você não sabe lidar com a situação? Ninguém gosta de perder clientes, afinal, eles são de extrema…
Erros de Comunicação no atendimento ao Cliente
  • Atendimento ao cliente
  • Post Destaque
  • Recomendado

Os 7 principais erros de comunicação no atendimento ao cliente

Conversando com gestores de atendimento ao cliente de empresas de diferentes portes e segmentos, percebemos um desafio em comum: criar e gerenciar processos de…
treinamento-equipe-img
  • Métricas e gestão

6 dicas para melhorar o treinamento de equipe da sua empresa

O treinamento de equipe não pode ser visto como um evento único, pois, na verdade, é um processo que tem início antes da capacitação…
tendencias-atendimento-img
  • Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente: 7 tendências para incorporar na sua estratégia

À medida que as expectativas dos clientes e as tendências de atendimento evoluem, o desafio da vez é acompanhar as mudanças e se adaptar,…
Churn Negativo Case Movidesk
  • Recomendado
  • Atendimento ao cliente
  • Post Destaque

Planejamento, união e resultados: como a Movidesk conquistou a marca de Churn Negativo

Geisa Mello, Head of Customer Experience, destaca o esforço empreendido para reter clientes com uma força-tarefa que buscou entender as necessidades de todos os…
Melhoria de Processos na empresa
  • Métricas e gestão
  • Post Destaque

Entenda o que é Melhoria de Processos e saiba com aplicar na sua empresa

Segundo pesquisa realizada pela ServiceNow and ThoughtLab, cerca de 43% das organizações vão investir significativamente em processos de otimização nos próximos dois anos. Isso…
gestor de TI
  • Tecnologia e inovação

Conheça as principais habilidades que todo gestor de TI precisa ter

Você sabia que existem skills que todo gestor de TI precisa dominar? Isso acontece porque o setor de Tecnologia da Informação se tornou mais…
Atendimento ao cliente
  • Atendimento ao cliente
  • Recomendado

Atendimento ao cliente: 10 insights de produtividade à gestão da operação

Melhore a produtividade das equipes de atendimento e a gestão da sua operação. Conheça os 10 insights de produtividade à gestão da operação.

Navegação de postagens

1 2 … 104 Próxima páginaarrow-right
banner-pesquisa-lateral-topo-blog

Posts populares

banner-novo-calculadora-lateral-blog-inferior
  • Facebook icon

    facebook

  • Instagram icon

    instagram

  • LinkedIn icon

    linkedin

  • YouTube icon

    youtube

Quer se tornar um especialista em atendimento ao cliente?

Cadastre-se e receba todos os nossos conteúdos por e-mail!

Descubra

  • Sistema de atendimento
  • Sistema de chamados
  • Sistema de help desk
  • Sistema de service desk
  • Sistema de tickets
  • Movidesk x concorrentes
  • WhatsApp Business Movidesk
  • Chatbot do Movidesk
  • Ouça o nosso podcast
  • Web Stories
  • Parcerias
  • Fale conosco
  • Institucional
Blog do Movidesk

Todos os direitos reservados © 2021

x-circle

Blog do Movidesk

  • Conheça o Movidesk
  • Ouça o nosso podcast
  • Categorias
    • Atendimento ao cliente
    • Métricas e gestão
    • MoviNews
    • Saastisfaction
    • Sucesso do cliente
    • Tecnologia e inovação
  • Conteúdo gratuito
    • Materiais gratuitos
      • E-books
      • Ferramentas
      • Infográficos
      • Webinars
      • Diagnóstico de atendimento
    • Tudo sobre:
      • Atendimento ao cliente
      • Métricas
      • Help Desk
      • Customer Success
  • News
  • Teste Grátis
  • Facebook icon
  • Instagram icon
  • LinkedIn icon
  • YouTube icon
Login

Registro Esqueceu sua senha?
Procurar
Procurar: