Informações mais transparentes, facilidade de acesso, alinhamento da equipe e a criação de um registro de longo prazo são alguns dos benefícios de uma comunicação centralizada. Saiba mais!
Consumer insights é o uso de dados para saber o que seus clientes pensam e como eles se sentem. Para aplicar essa estratégia, você deve ter múltiplas fontes de dados e criar uma cultura que os valorize, interpretar os dados de maneira soft, contar com ferramentas adequadas e promover melhorias com as evidências.
Compras menos impulsivas, pesquisas detalhadas na concorrência, preocupação com a segurança da informação e maior atenção ao feedback de outros consumidores são algumas das mudanças percebidas no comportamento do consumidor digital. Veja mais!
A comunicação interna maximiza o relacionamento interpessoal, desenvolve um clima organizacional agradável, melhora a experiência na jornada de trabalho, promove mais alinhamento entre as equipes, resulta em feedbacks mais claros e consistentes, entre outras coisas. Saiba mais!
O high touch é o conjunto de estratégias que são aplicadas para clientes que precisam de mais contato com a marca durante as suas jornadas. O low touch é exatamente o oposto. Saiba mais sobre essas duas técnicas!
O TikTok pode ser utilizado como uma ferramenta de processo seletivo para millennials, para melhorar o relacionamento com os clientes, criar parcerias com influencers, entre outras coisas. Veja os principais benefícios de usar essa rede social em sua empresa!
Para aplicar as melhores práticas de gestão do tempo em sua rotina, você deve criar uma lista de entregas diárias, priorizar o que é importante, estabelecer metas, evitar a sobrecarga, cuidar da sua saúde mental e contar com a ajuda da tecnologia.
Quer oferecer credibilidade ao cliente? Você deve trabalhar com transparência, comunicar os atributos de seus produtos e serviços, preocupar-se com a qualidade da solução vendida, conhecer os seus cases de sucesso e estimular continuamente seus profissionais.
Para aumentar a produtividade com uma equipe enxuta, é preciso desenvolver a maturidade do time, reforçar a comunicação interna, oferecer feedbacks claros e criar um forte senso de urgência, além de reconhecer os talentos. É crucial, ainda, investir em tecnologias que automatizem rotinas.
