Blog do Movidesk | Transforme o atendimento com seus clientes - Página 90
Movidesk 5.0 – Workflow
Workflow é a mais nova funcionalidade do Movidesk! Agora você viabiliza a automatização de processos no sentido total ou parcial, onde as atividades são passadas de um participante para outro, […]
Movidesk 5.0 – Distribuição automática de chat
Se você pensou em dinamismo no atendimento ao cliente, você pensou no módulo de distribuição automática de chats. Outro grande recurso do seu Movidesk. A distribuição automática de chats agrega […]
Por que é importante ter um chat de atendimento aos clientes no seu site?
Pessoas e empresas estão usando cada vez mais a internet para se comunicarem e fazerem negócios. Nesse cenário, o atendimento via chat é uma maneira prática e eficiente de otimizar […]
Como melhorar a agilidade do feedback para clientes?
Segundo Kotler e Armstrong, os grandes nomes do Marketing, atrair e reter clientes pode ser uma tarefa difícil. Hoje, os clientes têm à sua disposição uma grande variedade de escolha de […]
Como melhorar a transparência da empresa com os clientes?
Você sabe o que os seus clientes consideram realmente importante no atendimento? Claro que são muitos aspectos, mas a transparência é um dos mais relevantes. Leia nosso post e saiba mais.
3 dicas incríveis para melhorar o atendimento ao cliente
É comum encontrar profissionais que sabem tudo sobre os produtos e serviços que oferecem e suas vantagens e benefícios, mas será que isso é o suficiente para proporcionar um atendimento ao […]
Qual a importância de dar uma resposta rápida para o cliente?
A tecnologia tem disponibilizado soluções cada vez mais relevantes para aprimorar a velocidade com a qual os canais de comunicação operam no nosso dia a dia. Graças a essa realidade, o feedback […]
CSC: 5 dicas para otimizar a gestão da sua empresa
Seja para cuidar das atividades financeiras, contabilidade, RH, TI, logística ou outras necessidades, as empresas que optam pelas Centrais de Serviços Compartilhados (CSC) têm um alvo: manter a competitividade. Os dados mostram […]
Quais os principais atritos que uma empresa tem com os clientes?
Conseguir proporcionar um bom relacionamento entre empresas e clientes é quase uma arte. Afinal, sempre existirão problemas, desentendimentos e dificuldades entre ambos. Com algumas precauções, porém, é possível reduzir bastante estes […]
