Publicitário, paulistano, morador da Ilha da Magia desde 2014, surfista quando tem tempo e pai do Theo. São mais de 14 anos trabalhando focado no sucesso dos clientes, e hoje além de Customer Success Evangelist na Movidesk, contribuo para tornar o mundo Customer Centric escrevendo para o blog Customer Success Brasil, gravando episódios do ClienteCast, e ministrando aulas na CS Academy, a primeira escola de estratégia em Customer Success do Brasil. Vamos conversar?