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Tutorial Interativo: como escrever um e-mail formal para um cliente
Quem nunca começou a elaborar um e-mail e parou por ali mesmo, naquela janela em branco? Ainda mais quando a situação exige um nível…
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Tudo o que você precisa saber para manter sua qualidade no atendimento
A qualidade no atendimento ao cliente tornou-se tema central nas estratégias de marketing das empresas. Não importa o segmento ou o tamanho do negócio,…