Chief Revenue Officer

Um Chief Revenue Officer, CRO ou diretor de receita é um diretor corporativo (executivo) responsável por todos os processos de geração de receita em uma organização.

Nessa função, um CRO é responsável por conduzir uma melhor integração e alinhamento entre todas as funções relacionadas à receita, incluindo marketing, vendas, suporte ao cliente, preços e gerenciamento de receita.

Em suma, um CRO é responsável por todas as atividades que geram receita.

Na maioria das empresas, o diretor de receita é responsável pela responsabilidade primária ou compartilhada pelas operações, vendas, desenvolvimento corporativo, marketing, preços e gerenciamento de receita.

Como essas funções se estendem por várias equipes na maioria das empresas, um bom diretor de receita deve manter uma excelente estrutura de comunicação entre as várias funções organizacionais e compartilhar as melhores práticas entre os gerentes de fluxo de receita para maximizar a produção de receita.

Como em qualquer diretor corporativo, o desempenho de um CRO deve ser avaliado para garantir o máximo retorno para a empresa e seus acionistas.