Oferecer um atendimento com rapidez e qualidade ao cliente é essencial para qualquer empresa. Mas, para isso, você precisa de colaboradores motivados e que sejam produtivos. Quer saber mais? Dá uma olhada no post que preparamos para você!
A Endeavor Brasil, organização mundial de fomento ao empreendedorismo, divulgou as empresas catarinenses para seu programa de aceleração, o Scale-up, que seleciona anualmente empresas de todo o país para receber […]
O novo layout do Movidesk está ainda mais simples e intuitivo! Nosso principal objetivo é entregar de forma mais direta o que você precisa e também aumentar a performance das ações executadas.Confira as principais melhorias no design da plataforma.
“O Tempo de Primeira Resposta ou First Reply Time, é uma métrica muito utilizada nas equipes de suporte para determinar o tempo médio de resposta de um atendimento.” Muitas empresas […]
Acompanhar os resultados é vital para garantir que os números da sua empresa estão sob controle. Com os novos relatórios proporcionados pelo Movidesk você poderá extrair dados precisos sobre quanto […]
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A distribuição automática de tickets é mais um grande recurso do Movidesk. Esta funcionalidade representa um ganho em agilidade na distribuição de demandas de forma simples, eficaz e justa – […]
