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Conheça as vantagens do treinamento de atendimento ao cliente para seu negócio (+ 8 dicas)

Você sabe por que é tão importante investir em treinamento de atendimento ao cliente? Em algumas empresas temos, de um...

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Como o customer onboarding pode ajudar na satisfação do cliente, afinal?

Mais do que nunca, o que determina o sucesso de uma empresa no longo prazo não é apenas a qualidade...

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11 dicas para melhorar a experiência do cliente no atendimento

Alguma vez você já se perguntou: como melhorar a experiência do cliente? Em tempos de crise e incertezas econômicas, toda...

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Dicas de cursos online de atendimento ao cliente para você se especializar

Grande parte da responsabilidade de capacitar os colaboradores é da empresa e dos gestores. Esperar que o profissional venha pronto,...

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Como agradar um cliente: conquistamos seu amor em 6 dicas

Está em busca de dicas de como agradar um cliente? Então, recomendamos que você siga 6 estratégias fundamentais: Parece difícil,...

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Pedido de desculpas para cliente insatisfeito com atendimento: como fazer? (Passo a passo)

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O que é autoatendimento: entenda como tornar a sua equipe produtiva novamente

Com tantos mecanismos e tecnologias é quase impossível não sentirmos curiosidade de saber o que é autoatendimento e o quanto...

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O atendimento é uma das etapas mais importantes de todo o processo de compra. Forneça algo a mais e se destaque A nossa última dica de como atender bem um cliente é a técnica extra mile, que consiste em oferecer sempre algo acima do prometido para seu cliente.