7 dicas para manter a motivação da equipe em alta
Investir na motivação da equipe é importante por uma série de razões. Por exemplo, gera mais comprometimento com o trabalho,...
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Muitas empresas contam com boas estratégias para prospecção e relacionamento com clientes externos, nutrindo uma grande experiência de compra. Isso...
Que o mercado é competitivo, a gente já sabe. Por essa razão, existe a necessidade de buscar por estratégias que...
Alinhamento interno não é apenas importante, é essencial. A falta de alinhamento promove uma série de problemas e prejuízos, implica...
Você sabe o que é padronização de processos? Aumentar a produtividade: talvez esse seja um dos principais objetivos de grande...
Um dos principais indicadores de atendimento, sucesso e experiência do cliente, o churn rate é a taxa rotatividade, também conhecida...
Customer Success Management, essas três palavras tão importantes dentro da gestão geral de uma empresa ainda causam muitas dúvidas sobre...
“A palavra traz cura, paz e equilíbrio, renova as energias, nos coloca para o alto e nos faz sorrir” e...
Você com certeza já notou quão importante é o contato depois da finalização da venda, certo? Mas, quais métodos a...
Avell, Boavista Tecnologia e PG Mais. As três empresas alcançaram níveis elevados de satisfação no atendimento ao cliente e conquistaram o sucesso no pós-venda apostando em um bom sistema Help Desk. Entenda melhor!
Para incentivar um mindset de crescimento na sua equipe é preciso adotar pessoalmente esta cultura. Além de falar com a...
Nunca tivemos tantos meios de comunicação diferentes à nossa disposição. Hoje, o consumidor pode tirar todas as suas dúvidas sobre...
Vender. Seis letras que separadas não são nada, mas juntas e combinadas formam o motor de crescimento das empresas. E...
A tecnologia já possui um papel de destaque no meio corporativo. E, nesse cenário, é crucial que a empresa tenha...
Um bom software de Help Desk realmente pode fazer a diferença na hora de atender as demandas dos clientes. Mas...
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