Melhores palestras do TED de atendimento ao cliente: inspire-se, aprenda e cative!
O que você pode aprender com palestras do TED de atendimento ao cliente? Bom, já estamos acostumados a assistir vídeos,...
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Atendimento proativo ou reativo? Qual é o melhor modelo para os processos de contato entre sua empresa e os clientes,...
O escritório no bolso do seu funcionário. É assim que podemos, resumidamente, dar significado à mobilidade corporativa. Trata-se da possibilidade...
Atender bem é uma obrigação, encantar é um diferencial. O bom atendimento é o básico e toda empresa deve fazer...
Sabe aquela sensação de sufoco que vem da bagunça, quando mal sabemos por onde começar a organização? Isso acontece bastante...
Um dos temas do momento no mundo corporativo é experiência no atendimento. Grandes empresas ou pequenos negócios estão em busca...
Em questão de segundos e cliques, você já compra pela internet um produto que vem do outro lado do mundo ou até mesmo uma marmita para almoçar no seu trabalho. As propagandas visuais e em rádio eram o suficiente para garantir vendas e não havia muita preocupação em um contato mais próximo com o cliente.
A gestão de ativos de TI é uma atividade essencial para todas as empresas? Bom, imagine investir um alto capital...
Muitos gestores ainda não sabem o que é SaaS, e a falta de conhecimento no meio empresarial cria uma grande...
Sabe de todas as opções de alimentos que você tem na cozinha, agora mesmo? Se não souber, corre o risco...