Comportamento de compra do consumidor: fatores e dicas!
As três opções são ótimas, não? Mas mesmo com as duas últimas chamando a atenção, com certeza você deve compreender...
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Nos dias atuais, o mundo gira com foco total no consumidor e, principalmente, na experiência que as marcas podem lhe...
O mercado é dinâmico e, muitas vezes, as empresas precisam economizar para se manterem sólidas e sustentáveis. Porém, essa necessidade...
Saber como conseguir clientes para agência de marketing é o sonho de qualquer empresa do setor, certo? Afinal, a área...
Os clientes ditam o ritmo de um negócio. Por esse motivo, nos dias atuais, é imprescindível que você compreenda o...
Durante o contato com o cliente, é importante que o agente saiba quais pontos deve abordar durante o processo. Por...
Se você não estava morando escondido dentro de uma caverna nos últimos anos, provavelmente já ouviu a frase “isso é...
Já imaginou ter que procurar em 3, 4 ou 5 gavetas diferentes, todos os dias, pelo par de meias que...
A utilização de tickets na comunicação interna da sua empresa é uma maneira bastante direta e objetiva de conseguir aumentar...
Machine Learning (também conhecido como Aprendizagem da Máquina) é aquele conceito futurista, já bastante presente em nosso dia a dia,...
Muito se fala nas consequências da relação entre tecnologia e produtividade. Se por um lado a tecnologia nos oferece cada...
Conhecer bem o sistema de tickets utilizado em sua empresa aumenta as suas chances de oferecer um suporte de qualidade....
A taxa de abandono de atendimento é um indicador que acompanha o percentual de clientes que desistem de ter suas...
Qual a importância do suporte ao usuário? A sua equipe de atendimento e suporte, muitas vezes, é o diferencial entre...
Vender por telefone é uma arma que até hoje continua trazendo muito resultado para as empresas. Mesmo com a popularização...
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