Modelos de atendimento no Customer Success: como definir? Saiba!

Você conhece os modelos de atendimento no Customer Success? As estratégias de atendimento das empresas com seus públicos têm evoluído...

Veja 5 tendências de Customer Success e por que acompanhá-las!

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Se o seu negócio quer alcançar o crescimento exponencial, é crucial investir em um modelo de cultura Customer Centricity. Esse...

Se você comparar as empresas que realmente cativam o público e aquelas que ficam para trás, verá um padrão bem...

A equipe de sucesso do cliente é responsável por garantir que os consumidores obtenham sucesso com os produtos da empresa,...

Investir em Sucesso do Cliente é o sonho de toda empresa que entende o valor da experiência do cliente e...

Você sabia que um analista de Customer Success é capaz de diminuir a taxa de churn, melhorar o engajamento e...

A área de Customer Success, como o próprio nome propõe, é a área da empresa que cuida, diretamente, do sucesso...

O universo corporativo está sempre inovando a forma como enxerga o relacionamento com o consumidor. Volta e meia, termos e...

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Customer Success Management, essas três palavras tão importantes dentro da gestão geral de uma empresa ainda causam muitas dúvidas sobre...

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