Veja 5 tendências de Customer Success e por que acompanhá-las!

Você já ouviu falar sobre o conceito de sucesso do cliente, não é mesmo? Em alta no mercado, essa metodologia...

Veja como aplicar o Customer Centricity em sua empresa!

Se o seu negócio quer alcançar o crescimento exponencial, é crucial investir em um modelo de cultura Customer Centricity. Esse...

Se você comparar as empresas que realmente cativam o público e aquelas que ficam para trás, verá um padrão bem...

A equipe de sucesso do cliente é responsável por garantir que os consumidores obtenham sucesso com os produtos da empresa,...

Investir em Sucesso do Cliente é o sonho de toda empresa que entende o valor da experiência do cliente e...

Você sabia que um analista de Customer Success é capaz de diminuir a taxa de churn, melhorar o engajamento e...

A área de Customer Success, como o próprio nome propõe, é a área da empresa que cuida, diretamente, do sucesso...

Introdução O universo corporativo está sempre inovando a forma como enxerga o relacionamento com o consumidor. Volta e meia, termos...

Você sabia que manter um cliente custa cinco vezes menos que conquistar um cliente novo? Trouxemos esse importante dado do...

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Customer Engagement Management pode ser a chave de ouro para estreitar o seu relacionamento com o cliente! Até muito pouco...

Você sabe o que é Customer Centricity? Em um mercado tão competitivo, é essencial que as empresas busquem por alternativas...

Você já leu livros sobre Customer Success? Quando um cliente busca os serviços do seu negócio, ele não está à...

Customer Success Management, essas três palavras tão importantes dentro da gestão geral de uma empresa ainda causam muitas dúvidas sobre...

“A palavra traz cura, paz e equilíbrio, renova as energias, nos coloca para o alto e nos faz sorrir” e...