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Incrementar a empatia no atendimento deixou há muito tempo de ser uma estratégia de mercado para se tornar um requisito...
Todos os tipos de atendimento ao cliente da atualidade!
Não há como negar, você precisa conhecer todos os tipos de atendimento ao cliente se pretende ficar à frente dos...
Dinâmica de grupo para atendimento ao cliente: Exemplos, benefícios e dicas
Você sabia que a dinâmica de grupo para atendimento ao cliente pode aumentar a produtividade da sua equipe? A área...
Saiba o que precisa ser feito para aumentar a rentabilidade de clientes!
A rentabilidade de clientes (RC) é a diferença entre as receitas obtidas em determinado período e o custo de aquisição...
Descubra o que faz um gerente de relacionamento e aumente o LTV da sua empresa!
Se você está no mercado, então precisa saber o que faz um gerente de relacionamento. É completamente inviável sobreviver no...
Saiba agora o que é acesso remoto e seus 4 benefícios!
Em tempos de transformação digital e inúmeros avanços tecnológicos, saber o que é acesso remoto é essencial por dois motivos...
Melhores palestras do TED de atendimento ao cliente: inspire-se, aprenda e cative!
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9 passos infalíveis para prestar um bom atendimento ao cliente
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Gerente de atendimento ao cliente: funções, habilidade e requisitos
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Saiba de uma vez por todas como lidar com as reclamações de clientes
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Descubra como lidar com as críticas no trabalho de uma forma positiva
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