Abreviação de “Return Over Investiment”, ou “Retorno Sobre Investimento”, o ROI é um termo utilizado em gestão de empresas para determinar quanto de retorno real um investimento traz para o seu negócio, não apenas em relação ao lucro bruto proporcionado, mas também na eficiência desse investimento.
O planejamento estratégico é essencial para ganhar competitividade no mercado de marketing, e neste post você vai descobrir quais os critérios para aplicá-lo corretamente na sua agência!
Conheça exemplos de SLA em TI simples, complexos e não negociáveis, e descubra qual deles é ideal para o seu negócio!
A demanda por profissionais qualificados é grande. Por isso, separamos 5 dicas para você começar a reduzir o turnover na área de Tecnologia da Informação agora mesmo!
A tendência é que a área de facilities cresça cada vez mais. Porém, esse ainda é um termo bastante novo para muitas pessoas. Então, continue lendo e descubra tudo que esse setor pode fazer pela sua empresa!
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Se rapport ainda é uma palavra nova para você, não se preocupe! Neste post explicamos o que significa esse conceito e listamos algumas técnicas para aplicar no suporte.
Absorver e compreender o que é governança de TI é primordial para evitar que seus melhores investimentos transformem-se em grandes prejuízos. Saiba como em nosso post!
Melhorar o ambiente de trabalho gera resultados positivos no bem-estar do seu time, aumentando a produtividade dos colaboradores e a rentabilidade da empresa. Confira 7 dicas infalíveis para ter resultados imediatos.
