Nos dias atuais, o mercado de trabalho já provou que é essencial assegurar uma boa experiência ao consumidor. Apesar disso, como fugir da mesmice e garantir a inovação no atendimento […]
Os canais de atendimento de uma empresa têm grande importância estratégica para o relacionamento com o cliente. Saiba como otimizá-los.
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Absorver e compreender o que é governança de TI é primordial para evitar que seus melhores investimentos transformem-se em grandes prejuízos. Saiba como em nosso post!
Melhorar o ambiente de trabalho gera resultados positivos no bem-estar do seu time, aumentando a produtividade dos colaboradores e a rentabilidade da empresa. Confira 7 dicas infalíveis para ter resultados imediatos.
A tecnologia tem, cada vez mais, colaborado na otimização de processos nas empresas. Mas antes de adotar qualquer sistema, é preciso conhecê-los bem. Por isso, chegou a hora de entender de uma vez por todas qual a diferença entre CRM, ERP e sistema de atendimento!
Implantar a cultura de atendimento pode promover o diferencial que seu negócio precisa no mercado. Entenda sobre o assunto e veja as vantagens neste post!
