Veja como abordar um cliente com nossas 6 dicas infalíveis
Mais do que saber como abordar um cliente, é fundamental ter um script de atendimento que o faça se interessar...
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Você está com problemas para organizar as atividades do fluxo de trabalho de cada colaborador na sua empresa? Isso fica...
Um projeto de TI ou um projeto de desenvolvimento bem-sucedido, de maneira geral, atende a requisitos mínimos, como escopo, prazo...
Sabe aquela venda dada como certa e que, por algum motivo, não se concretizou? Não temos uma bola de cristal...
De que adianta construir uma imagem positiva da marca perante os clientes, se os próprios colaboradores enxergam a empresa com...
Você sabia que manter um cliente custa cinco vezes menos que conquistar um cliente novo? Trouxemos esse importante dado do...
você conhece os processos de Customer Success? Customer Success, traduzido do inglês, sucesso do cliente, nada mais é do que...
Você sabe o que é o que é atendimento híbrido? O que você prefere: ligar para um call center ou...
Existe uma pergunta recorrente no dia a dia corporativo: como reduzir custos na empresa, sem prejudicar a qualidade dos seus...
Você já imaginou fazer relatórios e análises utilizando apenas uma calculadora, caneta e papel? Sem fórmulas, padrões, simulações e gráficos?...
Organização e objetividade são importantes em todos os momentos da vida. Quando falamos do trabalho no setor comercial, não é...
Um sistema de chamados Help Desk está entre as principais táticas para melhorar o desempenho da empresa e garantir que...
Entender o que é compliance e implantar esse programa são ações fundamentais para as empresas preservarem a reputação de suas...
Quando falamos sobre estratégias omnichannel instantaneamente somos forçados a considerar qual ferramenta de atendimento omnichannel é necessárias para colocar uma...
Já imaginou como seria a sua vida se o seu dia tivesse umas quatro horas a mais? Daria para tirar...