O que é competitividade empresarial e como me destacar dos concorrentes?
Você já parou para pensar que entender o que está acontecendo fora da empresa é uma parte importante do planejamento...
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Todos estamos familiarizados com as estatísticas que mostram como é mais barato vender para um cliente existente do que atrair...
O espaço dentro de uma empresa é, sem dúvida, um de seus recursos de maior valor. Assim, saber como usá-lo...
Você conhece alguma empresas referência em atendimento ao cliente? Porém, muitas empresas referência em atendimento ao cliente ainda priorizam os métodos mais tradicionais, dando ênfase à proximidade entre a marca, seus agentes e o público de forma geral.
Você sabe o que é comunicação unificada? Nos últimos anos, graças aos avanços na tecnologia digital e à maior acessibilidade...
Não sabe como escolher o melhor sistema de Help Desk para o seu negócio? Não importa qual é o segmento...
Implementar o atendimento automatizado na sua empresa é uma forma de prestar um atendimento ágil e de qualidade aos clientes. De...
Hoje em dia quando se fala em atendimento ao cliente não se tem mais apenas aquele conceito de SAC, hoje...
Estamos na era onde o consumidor se coloca cada dia mais no papel central, buscando uma experiência completa durante a...
Você sabe como criar um formulário para site? O cliente sempre tem razão é uma máxima que todo empresário conhece....
Negócios escaláveis é um dos termos da vez no mundo dos negócios. Frequentemente ele surge quando os gestores, consultores e...
Você sabe como melhorar o suporte técnico ao cliente? Uma boa estratégia de atendimento ao cliente faz toda a diferença...
Quem tem um problema quer resolvê-lo o mais breve possível. Portanto, um auxílio ágil e eficiente é ideal para os...
Toda empresa tem dois principais objetivos: conseguir clientes e retê-los por um longo prazo de maneira amigável e rentável. Para...
Já não é novidade que o mundo e o mercado de negócios mudaram. Mas, antes de falarmos sobre o que...