Conheça estratégias para apresentar um produto e conquistar o cliente
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Kanban vs Scrum: quais as diferenças e como usá-los como metodologia de atendimento
Você conhece alguma metodologia de atendimento? Organizar seu time e as atividades diárias – ou as tarefas dentro de um...
Veja como abordar um cliente com nossas 6 dicas infalíveis
Mais do que saber como abordar um cliente, é fundamental ter um script de atendimento que o faça se interessar...
Entenda o que é atendimento híbrido e os benefícios dessa inovação para a sua empresa
Você sabe o que é o que é atendimento híbrido? O que você prefere: ligar para um call center ou...
Como reduzir custos na empresa: adote uma solução SaaS
Existe uma pergunta recorrente no dia a dia corporativo: como reduzir custos na empresa, sem prejudicar a qualidade dos seus...
Entenda como o sistema de chamados Help Desk pode ajudar o atendimento da sua empresa
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Ferramenta de atendimento omnichannel: quais são e como usar
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Como melhorar atendimento e satisfação do cliente da sua empresa: 4 boas práticas
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O que é infraestrutura de TI e 6 tendências para a área
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As melhores dicas para um bom relacionamento com o cliente neste Valentine’s Day
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Empresas com atendimento diferenciado: cases e como aplicar?
Não é segredo que conhecer cases de empresas com atendimento diferenciado ao cliente é um dos passos para entender como...
Como finalizar um atendimento ao cliente: passo a passo para fechar com chave de ouro + frases ideais
Todo o processo de atendimento ao cliente, seja para solucionar dúvidas, prestar suporte ou realizar vendas deve ser construído para oferecer a melhor experiência possível para o cliente e permitir a melhoria constante da equipe. Como finalizar um atendimento ao cliente Todas as etapas do atendimento ao cliente são importantes e assim como o início, fechar com chave de ouro, é uma preocupação que você deve ter, para garantir a satisfação do cliente.
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