Tudo sobre chatbot: o que é e qual a melhor ferramenta para criar o seu!

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Empresas e inovação disruptiva: como torná-las aliadas?

Você já parou para pensar “que é inovação disruptiva”? Este é um conceito que tem ganhado cada vez mais espaço...

Você sabe escolher o melhor software de suporte de TI? Uma pesquisa da escola internacional de negócios INSEAD revelou que...

Um dashboard de Help Desk eficiente e robusto pode eliminar alguns dos maiores gargalos de TI e atendimento ao cliente....

Dependendo do seu tamanho, uma empresa pode criar dezenas ou centenas de tickets diariamente. É por isso que uma ferramenta de...

Para ter uma empresa sempre crescendo e evoluindo, é importante sempre olhar para novas maneiras de otimizar processos, o que...

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Você sabe o que é automação de processos? A automação de processos de negócios (Business process automation ou BPA), também...

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Você sabe o que é um sistema de abertura de chamados? Bom, imagine a seguinte situação: Renato está navegando em...

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