Entenda as diferenças entre Business Analytics e Business Intelligence!

Nos dias atuais, é crucial aplicar de forma inteligente os recursos (humanos, financeiros e materiais) disponíveis à empresa. Do contrário,...

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Um suporte eficiente é um dos motores de qualquer empresa. Afinal, vivemos na era da informação e, com isso, as...

Com o crescimento da navegação móvel, a comunicação entre indivíduos e empresas se tornou bem mais eficiente e livre. Uma...

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Com maior acesso à internet móvel e celulares de alta performance, os aplicativos de mensagens se tornaram parte integrante do...

A gestão de processos é uma temática muito importante para o sucesso do negócio, mas muitas vezes é negligenciada. É...

É só olhar alguns dados sobre atendimento ao cliente para perceber que a qualidade no contato entre consumidor e empresa...

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Dentro de qualquer empresa, atrair um novo cliente é uma tarefa bem mais difícil que manter os atuais. A maioria...

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