O que é venda B2B: será que o atendimento ao cliente é uma das respostas para o sucesso?

Quando pesquisamos sobre o que é venda B2B, percebemos que essa relação envolve mais complexidade em comparação às vendas B2C...

Entenda a importância das ferramentas de social listening e conheça 5 opções para a sua empresa

Você já ouviu falar sobre ferramentas de social listening? Atualmente, as grandes empresas já olham para as redes sociais como...

Hoje em dia, a maior parte das negociações entre empresa e cliente já podem ser realizadas por meio da internet....

Acompanhar e controlar indicadores financeiros é uma tarefa indispensável para quem deseja crescimento saudável para a empresa. Em um leque...

Um atendimento de excelência faz toda a diferença em qualquer negócio, levando-o ao aumento das vendas de seus produtos e/ou...

Você já deve ter ouvido o dito popular que fala que “santo de casa não faz milagre”. Apesar do ditado...

Já tentou imaginar como seria o seu dia a dia sem as tecnologias que temos hoje? Desde o momento em...

Seu número de clientes cresceu e agora você precisa atender todos eles com a mesma qualidade, atenção e dedicação de...

O mês de fevereiro, além destas chuvas intermináveis, traz com ele todo o romantismo do Valentine’s Day, o dia dos...

O gestor é o profissional responsável por administrar certos recursos e, junto a sua equipe, alcançar resultados satisfatórios. Quanto mais...

Afinal, o que é retrabalho? O retrabalho nas empresas significa fazer novamente um trabalho. Ele ocorre quando os colaboradores precisam...

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Sabia que a produtividade e eficiência da sua equipe de atendimento pode ser comprometida por causa de falhas e pontos...

Se você pretende ter sucesso, precisa se preocupar com o desenvolvimento de equipe. O objetivo de todo empreendedor é fazer...

De acordo com um levantamento da Organização das Nações Unidas, os nascidos no século XXI passaram a representar 32% da...