Skip to content
  • Facebook icon
  • Instagram icon
  • LinkedIn icon
  • YouTube icon

Blog do Movidesk

  • Conheça o Movidesk
  • Ouça o nosso podcast
  • Categorias
    • Atendimento ao cliente
    • Métricas e gestão
    • MoviNews
    • Saastisfaction
    • Sucesso do cliente
    • Tecnologia e inovação
  • Conteúdo gratuito
    • Materiais gratuitos
      • E-books
      • Ferramentas
      • Infográficos
      • Webinars
      • Diagnóstico de atendimento
    • Tudo sobre:
      • Atendimento ao cliente
      • Métricas
      • Help Desk
      • Customer Success
  • News
  • Teste Grátis

Blog do Movidesk

Blog do Movidesk

Menumenu

Blog do Movidesk

  • Conheça o Movidesk
  • Ouça o nosso podcast
  • Categorias
    • Atendimento ao cliente
    • Métricas e gestão
    • MoviNews
    • Saastisfaction
    • Sucesso do cliente
    • Tecnologia e inovação
  • Conteúdo gratuito
    • Materiais gratuitos
      • E-books
      • Ferramentas
      • Infográficos
      • Webinars
      • Diagnóstico de atendimento
    • Tudo sobre:
      • Atendimento ao cliente
      • Métricas
      • Help Desk
      • Customer Success
  • News
  • Teste Grátis
Menumenu

Autor: Carolina Ignaczuk

Formada em Jornalismo e apaixonada pela escrita em todas as suas formas. Escritora de crônicas dramáticas nas horas vagas e idealista durante as 24 horas do dia. Aqui no blog da Movidesk, escrevo sobre todos os assuntos relacionados ao incrível mundo do atendimento ao cliente.

ferramenta de atendimento ao cliente
  • Métricas e gestão
  • Recomendado

10 benefícios de uma ferramenta de atendimento ao cliente para sua empresa

A tecnologia transformou o relacionamento das empresas com seus consumidores. Itens como o desempenho da equipe, tempo de atendimento dos chamados e satisfação dos…
Indicadores de atendimento ao cliente
  • Métricas e gestão
  • Recomendado

Indicadores de atendimento ao cliente e de gestão: 18 metodologias para aplicar na sua empresa agora!

Indicadores de atendimento ao cliente, ou métricas de atendimento, são números utilizados para medir padrões de qualidade, mensurar resultados e comparar diferentes itens ou…
abertura de chamados
  • Recomendado
  • Métricas e gestão

Veja por que adotar a abertura de chamados agora mesmo na empresa

Talvez você ainda não faça ideia, mas a abertura de chamados é um sistema fundamental para organizar, otimizar e qualificar o atendimento de sua…
Ruídos na comunicação
  • Atendimento ao cliente
  • Recomendado

Ruídos na comunicação: tudo o que você precisa para resolver de vez este problema

Parafraseando Chris Anderson, CEO do TED Talks, desde a primeira vez que as pessoas se reuniram para derrubar um mamute até o primeiro passo…
falta de comunicação interna
  • Métricas e gestão
  • Recomendado

Conheça os principais problemas causados pela falta de comunicação interna

A falta de comunicação interna é, historicamente, um dos principais desafios das empresas. Se forem essas as suas necessidades dentro da empresa, é importante…
customer health score
  • Métricas e gestão
  • Recomendado

Como anda o seu Customer Health Score? Saiba o significado e consequências para a sua empresa

Customer Health Score é um indicador da saúde do cliente em relação à empresa. Um dos seus principais objetivos é identificar quando alguém representa…
departamento de comunicação
  • Métricas e gestão

Veja como estruturar o departamento de comunicação da sua empresa

Em uma empresa, é essencial pensar nas principais estratégias que transmitirão as informações para clientes, parceiros e potenciais leads. Ao contar com uma área…
meios de comunicação interna nas empresas
  • Métricas e gestão

Conheça os principais meios de comunicação interna nas empresas!

A comunicação interna é um fator essencial para o alcance de bons resultados. Sem ela, os profissionais podem se sentir desorientados e o número…
análise do atendimento ao cliente
  • Métricas e gestão

Entenda a importância da análise do atendimento ao cliente e como usar os dados no seu negócio

Navegação de postagens

1 2 … 27 Próxima páginaarrow-right
banner-pesquisa-lateral-topo-blog

Posts populares

banner-novo-calculadora-lateral-blog-inferior
  • Facebook icon

    facebook

  • Instagram icon

    instagram

  • LinkedIn icon

    linkedin

  • YouTube icon

    youtube

Quer se tornar um especialista em atendimento ao cliente?

Cadastre-se e receba todos os nossos conteúdos por e-mail!

Descubra

  • Sistema de atendimento
  • Sistema de chamados
  • Sistema de help desk
  • Sistema de service desk
  • Sistema de tickets
  • Movidesk x concorrentes
  • WhatsApp Business Movidesk
  • Chatbot do Movidesk
  • Ouça o nosso podcast
  • Web Stories
  • Parcerias
  • Fale conosco
  • Institucional
Blog do Movidesk

Todos os direitos reservados © 2021

x-circle

Blog do Movidesk

  • Conheça o Movidesk
  • Ouça o nosso podcast
  • Categorias
    • Atendimento ao cliente
    • Métricas e gestão
    • MoviNews
    • Saastisfaction
    • Sucesso do cliente
    • Tecnologia e inovação
  • Conteúdo gratuito
    • Materiais gratuitos
      • E-books
      • Ferramentas
      • Infográficos
      • Webinars
      • Diagnóstico de atendimento
    • Tudo sobre:
      • Atendimento ao cliente
      • Métricas
      • Help Desk
      • Customer Success
  • News
  • Teste Grátis
  • Facebook icon
  • Instagram icon
  • LinkedIn icon
  • YouTube icon
Login

Registro Esqueceu sua senha?
Procurar
Procurar: