Descubra porquê a sua empresa precisa saber o que é outsourcing de TI
Você já deve ter ouvido o dito popular que fala que “santo de casa não faz milagre”. Apesar do ditado...
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Já tentou imaginar como seria o seu dia a dia sem as tecnologias que temos hoje? Desde o momento em...
Seu número de clientes cresceu e agora você precisa atender todos eles com a mesma qualidade, atenção e dedicação de...
O mês de fevereiro, além destas chuvas intermináveis, traz com ele todo o romantismo do Valentine’s Day, o dia dos...
O gestor é o profissional responsável por administrar certos recursos e, junto a sua equipe, alcançar resultados satisfatórios. Quanto mais...
Afinal, o que é retrabalho? O retrabalho nas empresas significa fazer novamente um trabalho. Ele ocorre quando os colaboradores precisam...
Em muitos campos de conhecimento, é mais fácil aprender coisas novas por observação do que apenas por teoria. Por isso,...
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Não é segredo que conhecer cases de empresas com atendimento diferenciado ao cliente é um dos passos para entender como...
Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Vimeo, Reddit, Medium… a lista é grande e cada dia fica ainda...
Todo o processo de atendimento ao cliente, seja para solucionar dúvidas, prestar suporte ou realizar vendas deve ser construído para oferecer a melhor experiência possível para o cliente e permitir a melhoria constante da equipe. Como finalizar um atendimento ao cliente Todas as etapas do atendimento ao cliente são importantes e assim como o início, fechar com chave de ouro, é uma preocupação que você deve ter, para garantir a satisfação do cliente.
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