Como lidar com objeções de clientes durante o atendimento?

Você sabe como lidar com objeções de clientes? Elas são uma parte inevitável de qualquer negociação e podem dificultar o...

Saiba por que a delegar tarefas é importante para a produtividade

Para que uma empresa seja bem-sucedida, é preciso realizar uma série de tarefas complexas, além de transformar esforço conjunto em...

Será que todo formato de fidelização de clientes é legal? Com certeza você já passou pela situação de precisar trocar...

Você sabe por que é tão importante investir em treinamento de atendimento ao cliente? Em algumas empresas temos, de um...

O uso do marketing digital para aumentar as vendas vai ao encontro do comportamento do consumidor moderno: pessoas que não...

Mais do que nunca, o que determina o sucesso de uma empresa no longo prazo não é apenas a qualidade...

Há alguns anos, o funcionário não era visto como um parceiro do negócio. O relacionamento entre empregador e empregado era...

Alguma vez você já se perguntou: como melhorar a experiência do cliente? Em tempos de crise e incertezas econômicas, toda...

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Investir em novos canais de comunicação, adotar uma ferramenta de automação de marketing e fazer follow-up são alguns exemplos de...

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