Valorização da equipe: entenda a importância da experiência positiva de seus profissionais
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A valorização da equipe de trabalho, atualmente, é algo essencial à gestão de pessoas, uma vez que proporciona uma grande quantidade de benefícios, como o maior nível de satisfação e lealdade dos talentos, bem como o maior tempo de permanência dentro da empresa.
Exatamente por isso, muitas empresas já investem em estratégias capazes de valorizar seus profissionais — como ações de endomarketing, formulação da marca empregadora, adoção de planos de carreiras e cestas de benefícios complementares, entre outras coisas.
Neste artigo, iremos falar sobre como colocar em prática a valorização da equipe de trabalho. Iniciamos apresentando qual a importância da experiência positiva dos profissionais e depois explicamos como promovê-la. Boa leitura!
Qual a importância da experiência positiva?
Uma boa experiência no local de trabalho promove uma série de benefícios, tanto para os profissionais quanto para a empresa. No caso do talento, a satisfação, a qualidade de vida e a sensação de realização são alguns dos efeitos positivos — e desejados por todos.
A empresa, por sua vez, ganha em diversos pontos, permitindo que se torne mais saudável e competitiva. Adiante, sumarizamos alguns dos principais benefícios:
- Maior atração de profissionais talentosos;
- Redução do nível de turnover e absenteísmo no trabalho;
- Redução de gastos com desligamentos;
- Redução do número de erros, problemas e conflitos internos;
- Aumento da motivação dos talentos e equipes;
- Transformação de profissionais detratores em promotores da marca.
Na medida em que esses benefícios primários são obtidos, diversos outros podem ser colhidos. Por exemplo, profissionais mais satisfeitos atendem melhor aos clientes e ainda conseguem vender os bens/serviços do negócio com mais entusiasmo.
Tendo em vista todos esses benefícios, pode-se concluir que a valorização da equipe é algo realmente importante e que deve ser tratado como prioridade por todos os líderes.
Como promover a valorização dos profissionais e equipes?
Primeiramente, tenha em mente que você não precisa de estratégias mirabolantes para fazer com que seus talentos sintam-se queridos pela empresa. Pequenas ações, como um elogio ou uma premiação por performance, já fazem grande diferença. Veja mais adiante!
Crie uma boa cesta de benefícios
Há uma enorme quantidade de benefícios que podem ser oferecidos aos talentos e que mostram que você realmente se importa com eles. O plano de saúde, o seguro de vida ou o vale-alimentação são alguns dos mais populares, mas existem vários outros.
Atualmente, também existem os chamados benefícios criativos. O vale-cultura, o horário flexível de trabalho e o no dress code (sem código de vestimenta) são bons exemplos. O ideal é avaliar um incentivo que combine com o time e que caiba no orçamento do RH.
Ofereça mais feedbacks positivos
Há dois principais tipos de feedback: o positivo e o negativo. O primeiro consiste em uma crítica construtiva, enquanto o segundo refere-se a um tipo de elogio bem-fundamentado. É interessante apostar em mais feedbacks positivos, mostrando que está atento ao que seus talentos fazem de positivo pela empresa.
Os feedbacks positivos, quando direcionados à equipe, podem ser dados em uma reunião que conte com a presença de todos. Todavia, quando for direcionado a um funcionário em específico, é melhor que seja dado em uma reunião particular.
Adote um programa de carreira
Outro ponto importante é adotar um bom programa de carreira. Pense nisso como um plano de crescimento para o profissional que está dentro da empresa, permitindo-o sair do atual cargo para um cargo futuro melhor e desejado.
Bons planos de carreira consideram duas coisas: i) o tempo de casa, isto é, o período total em que o talento está com a empresa e ii) os resultados entregues ao longo desse período, sendo que talentos com maior desempenho tendem a crescer mais rápido.
Inicie atividades de treinamento
Bons programas de treinamento fazem com que os profissionais e a equipe tornem-se mais hábeis na resolução de problemas, além de fazer com que desenvolvam novas habilidades. Todavia, também é preciso mencionar que isso permite que os talentos se sintam mais valorizados.
Se os profissionais são treinados, é sinal de que o empreendimento está investindo no seu crescimento e planeja tê-los por um longo prazo no quadro de trabalho.
Invista na melhor relação líder-liderado
Uma das formas mais importantes para valorizar os talentos é otimizar a relação entre líderes e seus liderados. Se essa relação é frágil e desagradável, por melhores que sejam as medidas adicionais, os colaboradores podem nunca se sentir satisfeitos.
Felizmente, há muitas técnicas para melhorar a relação líder-liderado. Comece orientando os líderes e mostrando que o assunto é importante; que, sem eles, os talentos nunca se sentirão realmente satisfeitos. Estimule, ainda, reuniões do tipo one-on-one, nas quais líder e liderado conversam de maneira franca para identificar e corrigir gargalos.
Estabeleça boas recompensas para o trabalho
Por fim, tenha em mente que apenas elogios podem ser insuficientes para demonstrar que valoriza seus profissionais. Muitas vezes, é preciso ir um passo além e recompensar. Há vários tipos de recompensas, como promoções, bonificações (em dinheiro) ou premiações (em bens).
A definição da recompensa ideal depende de muitos fatores, como o nível de entrega dos seus profissionais e equipes, o tipo de cultura organizacional que deseja criar e o perfil do seu público interno. De todo modo, ao selecionar boas recompensas, certamente estará valorizando a dedicação e os resultados dos seus colaboradores.
Qual o papel da tecnologia nesse processo?
Ao longo de todo o processo de valorização dos talentos e melhoria da experiência no trabalho, a tecnologia tem um papel-chave. O motivo é que ela reduz o nível de burocracia, gera processos mais fluidos e garante que a comunicação interpessoal seja aprimorada.
Se a sua empresa conta com tecnologias obsoletas, é possível que os talentos tenham mais dificuldades para realizar tarefas simples, como atender os clientes. Por outro lado, se a tecnologia de trabalho é boa, os resultados virão com mais agilidade e precisão.
Veja, agora você está por dentro do assunto. Lembre-se sempre de que a valorização da equipe é importante tanto para a empresa quanto para os talentos, que podem obter benefícios específicos. Esses benefícios, juntos, garantem uma empresa próspera e competitiva, capaz de superar seus concorrentes. Então, vale a pena investir na valorização dos talentos.
E aí, o que achou do artigo? Está pronto para começar a valorizar seus profissionais e suas equipes de trabalho? Em caso positivo, aproveite para entrar em contato conosco e entender como podemos te ajudar com o assunto. Vamos lá!
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